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13 - 11 - 2006
E-maintenance
Ce service proposé par Canon France et suivi par Canon Bretagne, repose sur un système de remontées d’informations techniques sur l’état de la « Solution d’Impression » du client. En cas de défaillance ou de dysfonctionnement, le système adresse immédiatement un avertissement par e-mail à Canon Bretagne. Toutes les informations utiles pour la résolution du problème apparaissant instantanément, le technicien peut intervenir encore plus efficacement et rapidement.
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